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Datenschutzerklärung

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

In Übereinstimmung mit dem Gesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten (LOPD) und der Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden „DSGVO“) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 werden Sie darüber informiert, dass die angeforderten personenbezogenen Daten in unsere Verzeichnisse personenbezogener Daten aufgenommen werden, deren Verantwortlicher und Inhaber ist:

Inhaber: EMOLO FEEL, SL

Steuernummer: B-73984734

Adresse: Ctra. Madrid- Cartagena, 26, 30120 El Palmar (Murcia)

Kontakt: emolo@emolo.es

Kontakt des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung: emolo@emolo.es

2. Welche Art von Daten verarbeiten wir und wie wurde die Einwilligung eingeholt?

Die Kategorien personenbezogener Daten, die EMOLO FEEL, SL über ihre Kunden, potenzielle Kunden und Lieferanten verarbeitet, sind:

  • Identifikationsdaten
  • Post- oder E-Mail-Adressen
  • Geschäftsinformationen
  • Wirtschaftliche Daten und Transaktionsdaten

Besonders geschützte Daten werden unter keinen Umständen verarbeitet. Alle oben genannten Daten haben wir entweder direkt von Ihnen erhalten, etwa durch die Einreichung eines geschäftlichen Angebots, eines Vertragsvorschlags usw., oder über Ihr Unternehmen, indem Sie uns die Identifikationsdaten und sonstige für die Durchführung des Vertragszwecks erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt haben. Es liegt in Ihrer oder der Verantwortung Ihres Unternehmens, uns aktualisierte Daten im Falle einer Änderung zur Verfügung zu stellen.

3. Zu welchem Zweck verarbeiten wir die Daten?

Bei EMOLO FEEL, SL verarbeiten wir die von den betroffenen Personen zur Verfügung gestellten Daten, um verschiedene Tätigkeiten im Zusammenhang mit spezifischen Verfahren in den Bereichen Vertrieb, Kundendienst, Lieferantenmanagement, Dienstleistungsqualität, Geschäftskommunikation usw. zu bearbeiten. Zu diesem Zweck verwenden wir Ihre Daten für einige der folgenden Maßnahmen:

Versand der von uns angeforderten Informationen über das Kontaktformular auf unserer Website oder über ein anderes Kommunikationsmittel mit unserem Unternehmen.

Bereitstellung von Produkt- und Dienstangeboten, die für potenzielle Kunden und unsere Kunden von Interesse sind, Einladungen zu unseren Veranstaltungen usw.

Durchführung der administrativen, steuerlichen und buchhalterischen Verwaltung für unsere Kunden und/oder Lieferanten.

Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, Marktstudien usw., um Ihnen die passendsten Angebote und eine optimierte Dienstleistungsqualität bieten zu können.


4. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Die personenbezogenen Daten von natürlichen Personen, die EMOLO FEEL, SL über ihre Kunden, potenziellen Kunden, Bewerber und Lieferanten erfasst, werden über die verschiedenen Kontakt- und/oder Informationserfassungsformulare gesammelt und so lange aufbewahrt, bis die betroffene Person die Löschung, Annullierung und/oder Einschränkung der Verarbeitung beantragt.

Die von unseren Kunden und Lieferanten bereitgestellten Daten werden so lange aufbewahrt, wie die Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien besteht, wobei in jedem Fall die gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfristen je nach Art der Daten eingehalten werden.

EMOLO FEEL, SL bewahrt Ihre personenbezogenen Daten in jedem Fall für den angemessen erforderlichen Zeitraum auf, um auf Fragen zu antworten oder Probleme zu lösen, Verbesserungen durchzuführen, neue Dienste zu aktivieren und die Anforderungen der geltenden Gesetzgebung zu erfüllen. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren können, selbst nachdem Sie die Nutzung unserer Produkte oder dieser Website eingestellt haben. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre personenbezogenen Daten aus allen Systemen von EMOLO FEEL, SL gelöscht.

5. Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Nach Art der Datenverarbeitung fassen wir die Rechtsgrundlage der jeweiligen Verarbeitung wie folgt zusammen:


VERARBEITUNG

Buchhaltung: Verwaltung der Rechnungsstellung mit Kunden und/oder Lieferanten.

Steuerliche Verwaltung: Anwendung von Quellensteuern, Bonifikationen usw.

Administrative Verwaltung: Verwaltung von Logistik, Lager, Kundenlieferungen, Wareneingang usw.

Marketing: Geschäftliche Maßnahmen bezüglich unserer Produkte oder Dienstleistungen, die sich an unsere Kunden oder an Personen richten, die in der Vergangenheit Informationen darüber bei uns angefordert haben, einschließlich der Durchführung von Zufriedenheitsumfragen unter unseren Kunden.



RECHTSGRUNDLAGE

  • Aufrechterhaltung, Entwicklung und Kontrolle der vertraglichen Beziehung zwischen den Parteien. Aufrechterhaltung, Entwicklung und Kontrolle der vertraglichen Beziehung zwischen den Parteien; Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen; Aufrechterhaltung, Entwicklung und Kontrolle der vertraglichen Beziehung zwischen den Parteien.
  • Freiwillige und eindeutige Einwilligung der betroffenen Person selbst (potenzielle Kunden). Wir weisen darauf hin, dass der Widerruf dieser Einwilligung unter keinen Umständen die Ausführung des zwischen den Parteien bestehenden Vertrags verhindern kann; berechtigtes Interesse des Unternehmens an der Bewerbung und Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen, die ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen entsprechen, die von den betroffenen Personen in der Vergangenheit erhalten oder angefordert wurden.

In Bezug auf die genannte Rechtsgrundlage sind Sie verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Sollten Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, kann Ihr Vertrag nicht ausgeführt und die Erfüllung gesetzlicher oder aus öffentlichen Befugnissen abgeleiteter Verpflichtungen nicht gewährleistet werden.


  1. An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?

EMOLO FEEL, SL wird Ihre personenbezogenen Daten niemals mit einem Dritten teilen, der sie für seine Direktmarketingmaßnahmen nutzen möchte, es sei denn, Sie haben uns dies ausdrücklich gestattet.

Wir informieren Sie darüber, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Organe der öffentlichen Verwaltung und zuständige Behörden weitergeben können, wenn EMOLO FEEL, SL eine rechtliche Anordnung dieser Behörden erhält oder wenn wir nach Treu und Glauben davon ausgehen, dass diese Maßnahme zur Erfüllung eines Gerichtsverfahrens, zur Beantwortung einer rechtlichen Reklamation oder Klage oder zum Schutz der Rechte von EMOLO FEEL, SL, ihren Kunden oder der Allgemeinheit angemessen erforderlich ist.

Darüber hinaus erbringen andere Unternehmen verschiedene Arten von Dienstleistungen für uns, darunter Informations- und Kommunikationstechnologie (Speicherung und Verarbeitung von Informationen), Sicherheitsdienste, Finanzdienste, Audits usw. Diese Dritten haben nur auf die personenbezogenen Daten Zugriff, die sie zur Erbringung dieser Dienste benötigen. Sie sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln, und dürfen sie nicht auf eine andere Weise verwenden, als wir es von ihnen verlangt haben.

Wenn Sie eines der von EMOLO FEEL, SL angebotenen Newsletter abonnieren, werden Ihre Daten an den Dienstanbieter The Rocket Science Group, LLC (im Folgenden „MailChimp“) übertragen, dessen Server sich in den USA befinden. MailChimp garantiert ein angemessenes Schutzniveau, da es dem Privacy Shield beigetreten ist. Weitere Informationen finden Sie unter www.privacyshield.gov.

EMOLO FEEL, SL verlangt von allen Unternehmen, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, dass sie den gleichen Schutzgrad für Ihre Informationen anwenden wie wir. Darüber hinaus stehen Ihre personenbezogenen Daten den öffentlichen Verwaltungen, Richtern und Gerichten zur Verfügung, um mögliche aus der Verarbeitung entstehende Verantwortlichkeiten zu bearbeiten.

  1. Wie können Nutzer ihre Rechte ausüben?

Der Nutzer kann jederzeit eine Anfrage per E-Mail an emolo@emolo.es oder per Post an Ctra. Madrid- Cartagena, 26, 30120 El Palmar (Murcia) senden, um die folgenden Rechte auszuüben:

  • Erteilung erteilter Einwilligungen zu widerrufen.
  • Bestätigung darüber zu erhalten, ob der Verantwortliche personenbezogene Daten über den Nutzer verarbeitet oder nicht.
  • Auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen.
  • Ungenaue oder unvollständige Daten zu berichtigen.
  • Die Löschung seiner Daten zu verlangen, wenn diese beispielsweise nicht mehr für die Zwecke erforderlich sind, für die sie erhoben wurden.
  • Vom Verantwortlichen die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen, wenn eine der in den Datenschutzbestimmungen vorgesehenen Bedingungen erfüllt ist.
  • Die Datenübertragbarkeit zu verlangen.
  • Sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) zu beschweren, entweder über die Website www.aepd.es oder schriftlich an die Generaldirektion für Dateninspektion der AEPD, wenn der Nutzer der Meinung ist, dass der Verantwortliche die ihm durch die geltenden Datenschutzbestimmungen zugesicherten Rechte verletzt hat.
  • Alle unsere Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung und Widerspruch, sowie die Möglichkeit, ihre Einwilligung zu widerrufen. Dies kann durch das Versenden einer schriftlichen Anfrage an die oben angegebene Adresse oder durch das Versenden einer E-Mail an die folgende Adresse erfolgen: emolo@emolo.es. Der Anfrage ist folgende Information beizufügen: Name, Vorname, Kopie des Personalausweises, das beantragte Recht und die Adresse für Zustellungen.
  1. Datenschutz für Nutzer der Website

Gemäß der geltenden Verordnung (EU) 2016/679 informiert EMOLO FEEL, SL, dass die personenbezogenen Daten der Website-Nutzer für die in jedem unserer Website-Kontaktformular angegebene Verarbeitungsaktivität durch EMOLO FEEL, SL verarbeitet werden. Diese Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer eigenen Einwilligung. Durch Klicken auf die Schaltfläche „SENDEN“ stimmt der Nutzer der Verarbeitung seiner Daten durch EMOLO FEEL, SL zu.

Darüber hinaus informieren wir Sie darüber, dass EMOLO FEEL, SL, Ihre Daten außer bei gesetzlicher Verpflichtung oder ausdrücklicher Einwilligung Ihrerseits nicht an Dritte weitergibt. Der Nutzer wird ferner darüber informiert, dass er jederzeit die Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung von Daten sowie andere in diesem Dokument anerkannte und in der Verordnung (EU) 2016/679 geregelte Rechte ausüben kann, indem er EMOLO FEEL, SL, per Post an Ctra. Madrid- Cartagena, 26, 30120 El Palmar (Murcia) oder per E-Mail an emolo@emolo.es benachrichtigt.

Darüber hinaus verpflichtet sich EMOLO FEEL, SL, gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel, keine Werbeinformationen per E-Mail zu versenden, ohne zuvor die ausdrückliche Genehmigung des Empfängers eingeholt zu haben. Der Nutzer kann dem Versand von Werbung widersprechen, indem er das entsprechende Kontrollkästchen markiert.

  1. Weitere wichtige Informationen zur Datenschutzrichtlinie

9.1 Sicherheitsmaßnahmen

Bei EMOLO FEEL, SL verwenden wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen und Ihre Privatsphäre zu schützen, und überprüfen diese Maßnahmen regelmäßig. Wir schützen Ihre persönlichen Informationen durch eine Kombination aus physischen und computergestützten Sicherheitskontrollen, einschließlich Zugangskontrollen, die festlegen und verwalten, wie Ihre persönlichen Informationen und personenbezogenen Daten verarbeitet, verwaltet und verwaltet werden.

Wir stellen außerdem sicher, dass unsere Mitarbeiter angemessen geschult sind, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen.

9.2 Verarbeitung von Daten Minderjähriger

Unsere Website richtet sich nicht an Minderjährige. Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger sich als Nutzer unserer Website registriert hat, löschen wir diese Informationen so schnell wie möglich.

9.3 Änderungen unserer Datenschutz- und Privatsphäre-Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig überprüft und aktualisiert. In einigen Fällen senden wir unseren Nutzern eine E-Mail mit Informationen über gesetzliche Änderungen in diesem Bereich sowie über Änderungen im Verarbeitungsverfahren. Bei Bedarf erneuern wir die Einwilligung, damit unsere Nutzer bestätigen können, dass sie diesen Änderungen zustimmen.

Bitte überprüfen Sie diesen Abschnitt regelmäßig, um sich über bestehende Änderungen und deren mögliche Auswirkungen auf Sie zu informieren.

9.4 Warum ist die Annahme dieser Datenschutzrichtlinie erforderlich?

Dieser Abschnitt der Datenschutzrichtlinie für Kunden, Lieferanten und Nutzer stellt Ihnen auf leicht zugängliche Weise alle notwendigen Informationen zur Verfügung, damit Sie die Art der Daten kennenlernen können, die EMOLO FEEL, SL über potenzielle Kunden, Kunden und/oder Lieferanten speichert, die angestrebten Zwecke, die Rechte, die die Datenschutzbestimmungen Ihnen als betroffener Person anerkennen, und die Art und Weise, wie Sie diese Rechte ausüben können. Daher gehen wir davon aus, dass Sie mit dem vorsätzlichen Versand Ihrer personenbezogenen Daten über unsere Kontaktmittel und/oder mit Beginn der Geschäftsbeziehung mit unserem Unternehmen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten so anerkennen und akzeptieren, wie sie in dieser Richtlinie beschrieben ist. Diese persönlichen Informationen werden nur für die Zwecke verwendet, für die Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben oder für die uns nationale oder regionale Vorschriften dazu berechtigen.

Dieser Abschnitt der Datenschutzrichtlinie für Kunden, Lieferanten und Nutzer stellt Ihnen auf leicht zugängliche Weise alle notwendigen Informationen zur Verfügung, damit Sie die Art der Daten kennenlernen können, die EMOLO FEEL, SL über potenzielle Kunden, Kunden und/oder Lieferanten speichert, die angestrebten Zwecke, die Rechte, die die Datenschutzbestimmungen Ihnen als betroffener Person anerkennen, und die Art und Weise, wie Sie diese Rechte ausüben können. Daher gehen wir davon aus, dass Sie mit dem vorsätzlichen Versand Ihrer personenbezogenen Daten über unsere Kontaktmittel und/oder mit Beginn der Geschäftsbeziehung mit unserem Unternehmen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten so anerkennen und akzeptieren, wie sie in dieser Richtlinie beschrieben ist. Diese persönlichen Informationen werden nur für die Zwecke verwendet, für die Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben oder für die uns nationale oder regionale Vorschriften dazu berechtigen.

Wenn Sie Fragen zu diesem Abschnitt der Datenschutzrichtlinie für potenzielle Kunden, Kunden und Lieferanten haben, wenden Sie sich bitte an das Unternehmen unter der in Abschnitt eins „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ angegebenen Adresse. Wir werden uns freuen, Ihnen zu helfen und auf die zusätzlichen Fragen zu antworten, die Sie uns stellen möchten.

  1. Anwendbare Gesetzgebung

Diese Bedingungen unterliegen jederzeit den Bestimmungen der spanischen und europäischen Gesetzgebung in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten und die Privatsphäre.