Politique d’expédition

Nous livrons partout en Espagne. Nous nous engageons à préparer toutes les commandes reçues avant 13h le jour même et à les expédier après vérification du paiement. Si votre commande est passée après 13h, elle sera préparée le jour ouvrable suivant. Nous souhaitons que vous receviez vos bijoux au plus vite ! Les commandes passées le vendredi après 13h ou le week-end seront expédiées le lundi, ou le jour ouvrable suivant si ce dernier est férié. Si, pour une raison quelconque, cela s'avère impossible, vous en serez informé par e-mail et une date d'expédition estimée vous sera communiquée. Pour toutes les livraisons en Espagne, nous utilisons le service de messagerie Correos Express. Pour les commandes internationales, nous travaillons avec les services d'expédition Packlink et Correos. Le respect des délais de livraison est primordial pour nous. Toutefois, la livraison de votre colis peut être retardée en raison de circonstances indépendantes de la volonté d'ÉMOLO, telles qu'une absence à domicile, une adresse erronée ou des problèmes de transport. Dans ces cas, la responsabilité incombe au client et/ou à Correos Express. Durant des périodes comme le Black Friday ou Noël, les livraisons peuvent subir de légers retards. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Si votre commande n'a pas été livrée dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter via data-orginal-font-size="17" data-orginal-line-height="28.05" data-orginal-letter-spacing="0" data-mce-fragment="1" data-mce-href="https://emolo.es/pages/servicia-att-cliente" target="_blank">Service Client Client.