Informativa sulla privacy | EMOLO - Alta bigiotteria artigianale

1. Chi è il responsabile del trattamento dei Suoi dati?

In ottemperanza alla Legge 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati a Carattere Personale (LOPD), e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito “RGPD”) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, si informa che i dati personali richiesti saranno inclusi nei nostri archivi di dati personali, il cui responsabile e titolare è:

Titolare: EMOLO FEEL, SL

CIF: B-73984734

Indirizzo: Ctra. Madrid- Cartagena, 26, 30120 El Palmar (Murcia)

Contatto: emolo@emolo.es

Contatto Responsabile del Trattamento dei Dati: emolo@emolo.es

2. Che tipo di dati trattiamo e come è stato ottenuto il consenso?

Le categorie di dati personali che EMOLO FEEL, SL, tratta in merito ai propri clienti, potenziali clienti e fornitori sono:

Dati identificativi
Indirizzi postali o elettronici
Informazioni commerciali
Dati economici e di transazione

In nessun caso vengono trattati dati particolarmente protetti. Tutti i dati sopra menzionati sono stati ottenuti o direttamente da Lei tramite la presentazione di un'offerta commerciale, proposta contrattuale, ecc., o tramite la Sua azienda al momento di fornirci i dati identificativi e le altre informazioni necessarie per realizzare l'oggetto del rapporto contrattuale tra le parti. Sarà un Suo obbligo, o della Sua azienda, fornirci i dati aggiornati in caso di modifica.

3. Con quale finalità realizziamo il trattamento dei dati?

In EMOLO FEEL, SL, trattiamo i dati forniti dagli interessati al fine di gestire diverse attività derivate da procedure specifiche realizzate in materia di vendite, servizio post-vendita, gestione dei fornitori, qualità dei servizi, comunicazioni commerciali, ecc. In tal modo, utilizzeremo i Suoi dati per realizzare alcune delle seguenti azioni:

Invio delle informazioni richieste tramite il modulo di contatto della nostra pagina web o qualsiasi altro mezzo di contatto con la nostra azienda.

Fornire sia ai potenziali clienti che ai nostri clienti, offerte di prodotti e servizi di loro interesse, inviti ai nostri eventi, ecc.

Realizzare la gestione amministrativa, fiscale e contabile dei nostri clienti e/o fornitori.

Realizzare sondaggi di soddisfazione, studi di mercato, ecc. al fine di poterLe offrire le offerte più adeguate e una qualità del servizio ottimizzata, ecc.

4. Per quanto tempo conserveremo i Suoi dati?

I dati personali relativi a persone fisiche riguardanti i propri clienti, potenziali clienti, candidati e fornitori, che EMOLO FEEL, SL, raccoglie tramite i diversi moduli di contatto e/o di raccolta informazioni, saranno conservati finché non ne venga richiesta la soppressione, cancellazione e/o limitazione del trattamento da parte dell'interessato.

I dati forniti dai nostri clienti e fornitori saranno conservati fintanto che si mantenga il rapporto commerciale tra le parti, rispettando in ogni caso i termini minimi legali di conservazione secondo la materia.

In ogni caso, EMOLO FEEL, SL, conserverà i Suoi dati personali per il periodo di tempo ragionevolmente necessario tenendo conto delle nostre necessità di rispondere a questioni che si pongano o risolvere problemi, realizzare miglioramenti, attivare nuovi servizi e rispettare i requisiti richiesti dalla legislazione applicabile. Ciò significa che possiamo conservare i Suoi dati personali per un periodo di tempo ragionevole anche dopo che Lei abbia smesso di utilizzare i nostri prodotti o questa pagina web. Dopo tale periodo, i Suoi dati personali saranno eliminati da tutti i sistemi di EMOLO FEEL, SL.

5. Qual è la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati?

A seconda del tipo di trattamento dei dati, riassumiamo di seguito la base giuridica di tale trattamento:

TRATTAMENTO

Gestione contabile: gestione della fatturazione con clienti e/o fornitori.

Gestione fiscale: applicazione di ritenute, bonus, ecc.

Gestione amministrativa: gestione della logistica, magazzino, consegne al cliente, ricezione merci, ecc.

Marketing: Azioni commerciali sui nostri prodotti o servizi rivolte ai nostri clienti o a coloro che ci hanno richiesto informazioni in merito in passato, inclusa la realizzazione di sondaggi di soddisfazione rivolti ai nostri clienti.

BASE GIURIDICA

Mantenimento, sviluppo e controllo del rapporto contrattuale tra le parti. Mantenimento, sviluppo e controllo del rapporto contrattuale tra le parti; Adempimento degli obblighi legali. Mantenimento, sviluppo e controllo del rapporto contrattuale tra le parti.
Consenso libero e inequivocabile dell'interessato stesso (potenziali clienti); facciamo presente che la revoca di tale consenso in nessun caso può condizionare l'esecuzione del contratto eventualmente esistente tra le parti; Legittimo interesse della società alla promozione e commercializzazione di prodotti o servizi simili a quelli ottenuti o richiesti dagli interessati in passato.

Per quanto riguarda la base giuridica di riferimento, Lei è obbligato a fornire i dati personali; nel caso in cui non fornisca i Suoi dati a carattere personale, non sarà possibile eseguire il contratto, adempiere agli obblighi legali o derivanti dai pubblici poteri.

A quali destinatari saranno comunicati i Suoi dati?

EMOLO FEEL, SL, non condividerà mai i Suoi dati personali con alcuna azienda terza che intenda utilizzarli per le proprie azioni di marketing diretto, salvo il caso in cui Lei ci abbia espressamente autorizzato a farlo.

La informiamo che possiamo fornire i Suoi dati personali agli organismi della Pubblica Amministrazione e alle Autorità competenti nei casi in cui EMOLO FEEL, SL, riceva una richiesta legale da parte di tali Autorità, o nei casi in cui, agendo in buona fede, riteniamo che tale azione sia ragionevolmente necessaria per adempiere a un processo giudiziario; per rispondere a qualsiasi reclamo o domanda giuridica; o per proteggere i diritti di EMOLO FEEL, SL, o dei suoi clienti e del pubblico in generale.

Allo stesso modo, ci sono aziende che ci prestano altri tipi di servizi come: tecnologia dell'informazione (archiviazione e trattamento delle informazioni), servizi di sicurezza, servizi finanziari, servizi di audit, ecc. Queste terze parti hanno accesso solo alle informazioni personali necessarie per svolgere tali servizi. A queste è richiesto di mantenere la riservatezza delle Sue informazioni personali e non possono utilizzarle in nessun altro modo se non quello da noi richiesto.

Quando l'Utente si iscrive a una delle newsletter offerte dal Titolare, i suoi dati saranno trasferiti a The Rocket Science Group, LLC (di seguito, MailChimp), fornitore del servizio, i cui server si trovano negli USA. Mailchimp garantisce un livello adeguato di protezione, poiché aderisce al Privacy Shield. Può trovare maggiori informazioni su www.privacyshield.gov.

In ogni caso, noi di EMOLO FEEL, SL, richiediamo alle aziende con le quali condividiamo le Sue informazioni personali di applicare lo stesso grado di protezione delle informazioni che applichiamo noi. Allo stesso modo, le Sue informazioni personali saranno a disposizione delle Pubbliche Amministrazioni, dei Giudici e dei Tribunali, per l'espletamento delle eventuali responsabilità nate dal trattamento.

Come possono esercitare i propri diritti gli utenti?

L'Utente può inviare una richiesta via email a emolo@emolo.es, o tramite posta ordinaria a Ctra. Madrid- Cartagena, 26, 30120 El Palmar (Murcia), in qualsiasi momento per esercitare i seguenti diritti:

Revocare i consensi concessi.
Ottenere conferma in merito al fatto che il Titolare stia trattando o meno dati personali riguardanti l'Utente.
Accedere ai propri dati personali.
Rettificare i dati inesatti o incompleti.
Richiedere la soppressione dei propri dati quando, tra gli altri motivi, i dati non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.
Ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento dei dati quando si soddisfi una delle condizioni previste dalla normativa in materia di protezione dei dati.
Richiedere la portabilità dei propri dati.
Presentare reclamo presso l'Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati (AEPD), tramite il sito www.aepd.es o mediante scritto diretto alla Sottodirezione Generale dell'Ispezione Dati dell'AEPD quando ritenga che il Titolare abbia violato i diritti riconosciutigli dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Tutti i nostri utenti hanno riconosciuti i diritti di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione e opposizione, nonché la possibilità di revocare il proprio consenso, che potranno esercitare tramite l'invio di una richiesta per iscritto all'indirizzo sopra indicato o tramite l'invio di un'email al seguente indirizzo: emolo@emolo.es, allegando alla richiesta le seguenti informazioni: Nome, cognome, fotocopia del DNI (documento d'identità), diritto richiesto e domicilio per le notifiche.

Protezione dei dati degli utenti della pagina web

In conformità con il vigente Regolamento (UE) 2016/679, EMOLO FEEL, SL, informa che i dati di carattere personale degli Utenti del sito web saranno trattati per l'attività di trattamento indicata in ciascun modulo di raccolta dati della nostra pagina web da parte di EMOLO FEEL, SL. Tale trattamento dei Suoi dati sarà tutelato dal Suo stesso consenso. Premendo il pulsante “INVIA”, l'Utente acconsente al trattamento dei propri dati da parte di EMOLO FEEL, SL.

Allo stesso modo, La informiamo che, salvo obbligo legale o consenso espresso da parte Sua, EMOLO FEEL, SL, non cederà i Suoi dati a terzi. Ugualmente, si informa l'Utente che in qualsiasi momento può esercitare i diritti di accesso, rettifica o soppressione dei dati, nonché usufruire di altri diritti riconosciuti nel presente documento e regolati dal Regolamento (UE) 2016/679, notificandolo a EMOLO FEEL, SL, tramite posta ordinaria a Ctra. Madrid- Cartagena, 26, 30120 El Palmar (Murcia) o tramite email a emolo@emolo.es.

D'altro canto, in accordo con quanto disposto dalla Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, EMOLO FEEL, SL, si impegna a non inviare comunicazioni commerciali tramite posta elettronica senza aver prima richiesto l'espressa autorizzazione del destinatario. L'Utente potrà opporsi all'invio di pubblicità selezionando l'apposita casella.

Altre informazioni di interesse sulla politica di privacy

9.1 Misure di Sicurezza

In EMOLO FEEL, SL, utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate al fine di proteggere le Sue informazioni personali e la Sua privacy e revisioniamo tali misure periodicamente. Proteggiamo le Sue informazioni personali mediante l'uso di una combinazione di controlli di sicurezza sia fisici che informatici, inclusi controlli di accesso che restringono e gestiscono il modo in cui le Sue informazioni personali e i Suoi dati personali vengono elaborati, amministrati e gestiti.

Ci assicuriamo inoltre che i nostri dipendenti siano adeguatamente formati per proteggere le Sue informazioni personali.

9.2 Trattamento dei dati dei minori

La nostra pagina web non è rivolta ai minori. Non raccogliamo alcuna informazione personale di minori. Se scopriamo che un minore si è registrato come utente del nostro sito web, eliminiamo tali informazioni il prima possibile.

9.3 Modifiche alla nostra Politica di Protezione dei Dati e di Privacy

Questa Politica di Privacy sarà revisionata e aggiornata periodicamente. In alcuni casi inviamo un'email ai nostri utenti con le informazioni sui cambiamenti legislativi in materia, nonché sulle modifiche alla procedura di trattamento. In caso di necessità, rinnoviamo il consenso affinché i nostri utenti confermino di essere d'accordo con tali cambiamenti.

Per favore, verifichi regolarmente questa sezione per consultare i cambiamenti esistenti e in che modo possano influenzarLa.

9.4 Perché è necessario accettare questa Politica di Privacy?

Questa sezione della Politica di Protezione dei Dati per Clienti, Fornitori e Utenti Le fornisce in modo facilmente accessibile tutte le informazioni necessarie affinché Lei possa conoscere la tipologia di dati che EMOLO FEEL, SL, detiene sui propri potenziali clienti, clienti e/o fornitori, le finalità perseguite, i diritti che la normativa di protezione dei dati Le riconosce come persona interessata e il modo in cui esercitare tali diritti. Pertanto, con l'invio deliberato dei Suoi dati personali tramite i nostri mezzi di contatto e/o con l'inizio del rapporto commerciale con la nostra azienda, consideriamo che Lei riconosca e accetti il trattamento dei Suoi dati personali così come descritto nella presente politica. Queste informazioni personali saranno utilizzate esclusivamente per le finalità per le quali Le abbiamo fornite o per le quali determinate normative nazionali o regionali ci abilitano a farlo.

Se ha qualsiasi domanda in relazione a questa sezione della Politica di Protezione dei Dati per i Potenziali Clienti, Clienti e Fornitori, per favore, si metta in contatto con l'azienda utilizzando l'indirizzo fornito nella Prima Sezione ‘Responsabile del Trattamento’ e saremo lieti di assisterLa e dare risposta alle ulteriori questioni che desideri porci.

Legislazione applicabile

Le presenti Condizioni saranno regolate in ogni momento da quanto disposto dalla legislazione spagnola ed europea in materia di protezione dei dati di carattere personale e di privacy.