Enviamos para qualquer lugar da Espanha.
Todos os pedidos recebidos antes das 13h são enviados no mesmo dia. O cliente recebe o produto no dia seguinte.
Entrega em 24 horas em toda a Espanha continental.Se fizer a sua encomenda depois das 13h, ela será enviada no próximo dia útil. Entrega em 24 horas em toda a Espanha continental.
Queremos que receba as suas joias o mais rápido possível!
As encomendas feitas às sextas-feiras depois das 13h ou aos fins de semana serão enviadas na segunda-feira ou no próximo dia útil, caso seja feriado. Se, por algum motivo, isso não for possível, será notificado por e-mail e receberá uma data de envio estimada.
Para todas as entregas dentro de Espanha, a transportadora responsável pela entrega das nossas encomendas é a Correos Express. Para encomendas internacionais, utilizamos os serviços de envio da Packlink e da Correos. Cumprir os prazos de entrega é essencial para nós. No entanto, a sua encomenda poderá sofrer atrasos devido a circunstâncias fora do controlo da ÉMOLO, como ausência em casa, endereço incorreto ou problemas de transporte. Nesses casos, a responsabilidade será do cliente e/ou dos Correios Express. Durante períodos como a Black Friday ou o Natal, as entregas podem sofrer pequenos atrasos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Se o seu pedido não for entregue dentro de um prazo razoável, entre em contato conosco através do Serviço de Atendimento ao ClienteServiço de Atendimento ao Cliente.
Caso o seu pedido seja devolvido pela transportadora, o cliente será responsável pelos custos de reenvio, se ocorrerem as seguintes circunstâncias: endereço incompleto, impossibilidade de contato com o cliente ou ausência no endereço. Se desejar enviar um pedido para outra pessoa, forneça todas as informações necessárias no endereço de entrega. Gostamos de cuidar até dos mínimos detalhes. Veja como seu pedido fica embalado para presente na ÉMOLO Packaging e como personalizar um cartão. Assim que seu produto for enviado de nossos escritórios, você receberá um e-mail com um link de rastreamento. Você também pode encontrar todas as informações na seção de rastreamento. Em caso de ausência, o estafeta entrará em contacto consigo para agendar uma hora que lhe seja conveniente.
Custos e Prazos de Entrega
O prazo de entrega corresponde aos dias úteis que decorrem desde a finalização da encomenda, após a verificação do pagamento, até à sua receção pelo cliente.
Peninsular Espanha e Portugal
| ENVIO | CUSTO | PRAZO DE ENTREGA |
|---|---|---|
|
Em compras iguais ou superiores a 39,90 EUR
|
FRETE GRÁTIS
|
24H |
|
Em compras inferiores a 39,90 EUR
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5,50 EUR.
|
24H
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Balearic Ilhas
| ENVIO | CUSTO | PRAZO DE ENTREGA |
|---|---|---|
|
Em compras iguais ou superiores a 100 EUR
|
FRETE GRÁTIS
|
3-5 DIAS
|
|
Em compras inferiores a 100 EUR
|
12,95 EUR.
|
3-5 DIAS
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Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla
| ENVIO PADRÃO | CUSTO | PRAZO DE ENTREGA |
|---|---|---|
|
Qualquer valor
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18 EUR.
|
4-6 DIAS
|
O prazo de entrega pode ser maior se o pacote for retido pela alfândega.
O envio pode estar sujeito a impostos e/ou taxas alfandegárias, que são de responsabilidade do comprador.
Essas taxas são cobradas no momento da entrega do pedido; o valor pode variar dependendo do peso e do valor do pacote.
Envio Internacional
Enviamos para todo o mundo.
O prazo de entrega corresponde aos dias úteis que decorrem desde a finalização do pedido e verificação do pagamento até o recebimento pelo cliente.
UNIÃO EUROPEIA (**)
| ENVIO | CUSTO | PRAZO DE ENTREGA |
|---|---|---|
|
Em compras acima de 180 EUR
|
FRETE GRÁTIS
|
|
|
Em compras inferiores a 180 EUR
|
Dependendo do destino
|
3-5 DIAS
|
(*)Variável dependendo do país de destino.
(**) Válido apenas para Alemanha, Bélgica, França, Holanda, Itália, Luxemburgo, Mônaco e Reino Unido. Zona 3 da UE Países
RESTO DA UE E DO MUNDO
| FRETE PADRÃO | CUSTO | PRAZO DE ENTREGA |
|---|---|---|
|
Qualquer valor
|
12,95 EUR. (*)
|
4-14 DIAS
|
(*) Variável dependendo do país de destino.
| Zona 4 | Zona 5 | Zona 6 | Zona 7 | Zona 8 | Zona 9 |
|---|---|---|---|---|---|
|
de 12,95
|
a partir de 16,95
|
a partir de 17,95
|
a partir de 17,95
|
a partir de 20,95
|
a partir de 20,95
|
|
4-8 DIAS
|
4-8 DIAS
|
4-8 DIAS
|
4-8 DIAS
|
4-8 DIAS
|
4-14 DIAS
|
|
Áustria
Bulgária Chipre Croácia Eslovênia Dinamarca Eslováquia Estônia Finlândia Grécia Hungria Irlanda Letônia Lituânia Malta Polônia San Marino República Tcheca Romênia Países Baixos Suécia |
Albânia
Argélia Bielorrússia Bósnia Herzegovina Egito Geórgia Islândia Israel Jersey Jordânia Malta Marrocos Noruega Rússia Suíça Tunísia Turquia Ucrânia |
Canadá
EUA |
Argentina
Bahamas Barbados Bolívia Brasil Chile Colômbia Equador El Salvador Groenlândia Haiti Honduras Jamaica Kuwait Macedônia Panamá Paraguai Peru Porto Rico República Dominicana Tunísia Turquia Ucrânia Uruguai Venezuela |
Coreia do Sul
Filipinas Hong Kong Kong Índia Indonésia Japão Catar Singapura Tailândia Taiti |
Angola
Austrália Bahamas Barbados Bermudas Camarões Congo Coreia do Norte Cuba Etiópia Guiné Iraque Irã Israel Jamaica Jordânia Quênia Maurício México Nigéria Paquistão Sul África Venezuela |
O prazo de entrega pode ser maior se o pacote ficar retido na alfândega.
Para encomendas fora da União Europeia, a Agência das Canárias Islands, Ceuta, and Melilla, all associated fees and taxes are the responsibility of the buyer in accordance with current legal regulations:
- Customs duties vary by country.
- The declared value for customs purposes will be the invoice amount in euros.
- Customs duties must be paid by the customer upon delivery of the order.
- The amount may vary depending on the weight and value of the package.
Shipments to countries outside the European Union, the Canary Islands, Ceuta and Melilla will be invoiced without VAT.
If you have any questions, we are here to help you on the other side of the Customer Service.
At ÉMOLO, we will try to make you happy in every way possible!