Condições de compra

CONDIÇÕES DE COMPRA

A EMOLO FEEL, S.L., aceita encomendas 24 horas por dia, todos os dias da semana. Para adquirir produtos oferecidos através do site www.emolo.es, não é necessário cadastro, mas você deve aceitar o Aviso Legal, os Termos e Condições de Compra e a Política de Privacidade. style="font-weight: 400;">”.

• Lembre-se de que os dados pessoais devem ser inseridos com precisão para evitar confusão ou problemas na prestação do serviço e na entrega dos produtos adquiridos.
• Os produtos que você deseja comprar devem ser selecionados e adicionados ao carrinho de compras clicando no ícone correspondente.
• Em seguida, o CLIENTE deverá preencher o formulário com suas informações ou inserir seus dados de usuário, caso já esteja cadastrado, e indicar o endereço de entrega do produto.
• Caso o CLIENTE forneça informações falsas, imprecisas ou incompletas, ou se a EMOLO FEEL, S.L. Caso a EMOLO FEEL, S.L. tenha motivos suficientes para suspeitar que tais informações sejam falsas, imprecisas ou incompletas, reserva-se o direito de cancelar a compra do CLIENTE. Nesse caso, a EMOLO FEEL, S.L. informará o CLIENTE e procederá ao reembolso dos valores pagos, deduzindo as taxas de transação, através do mesmo método de pagamento utilizado, no prazo de catorze (14) dias a contar da referida notificação. Após o preenchimento do formulário de compra, o CLIENTE deverá aceitar estes Termos e Condições. Após a aceitação, deverá selecionar o método de pagamento de sua preferência e confirmar o pedido. Dependendo do método de pagamento selecionado, o CLIENTE poderá ser redirecionado para uma plataforma de pagamento online para concluir a compra. Após a confirmação da transação, o CLIENTE receberá um e-mail com as informações do pedido e a respectiva fatura. A não recepção desta mensagem poderá dever-se a um problema temporário de comunicação na rede ou a um erro no endereço de e-mail fornecido. Em ambos os casos, recomenda-se o contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente. Recomenda-se a revisão das informações fornecidas antes de finalizar a compra. O cliente receberá os seguintes e-mails da EMOLO FEEL, S.L.: Boas-vindas ao CLIENTE após o cadastro no site. Pagamento processado com a respectiva fatura. Confirmação do pedido. Confirmação de envio do pedido com link de rastreamento para que você saiba quando receberá suas joias em casa. Todas as informações estarão em “Rastreamento de Pedidos”.

ITENS

Todas as informações sobre os itens oferecidos pela EMOLO FEEL, S.L., incluindo preços, características, descrições, tamanhos, conteúdo, etc., estão disponíveis para o CLIENTE no site.

Nos esforçamos para garantir que as descrições e imagens dos itens que o CLIENTE pode visualizar sejam as mais precisas e úteis possíveis. No entanto, ao trabalhar com pedras naturais, as cores e tamanhos que o CLIENTE vê na tela podem variar em relação aos itens originais. As fotografias e os dados incluídos na descrição de cada item são apenas para fins informativos. Portanto, a EMOLO FEEL, S.L. declina qualquer responsabilidade por erros nesta informação. PREÇOS Os preços dos artigos são indicados em euros e incluem IVA, que será discriminado na fatura. Os preços apresentados no website substituem todos os preços publicados anteriormente e são válidos à data da publicação. A EMOLO FEEL, S.L. compromete-se a envidar todos os esforços para manter estes preços, embora se reserve o direito de os modificar sem aviso prévio, informando o CLIENTE no momento da encomenda. As alterações de preço não afetarão as encomendas já efetuadas.





MÉTODOS DE PAGAMENTO E SEGURANÇA

A EMOLO FEEL, S.L. aceita pagamentos via PAYPAL e a plataforma REDSYS para garantir a máxima segurança do pagamento. Ao ver os símbolos de ambas as plataformas, o Cliente pode considerar que a sua transação está 100% protegida. Caso o nosso departamento de segurança suspeite de qualquer anomalia ou fraude, a EMOLO FEEL, S.L. reserva-se o direito de cancelar a transação por motivos de segurança.

EMOLO FEEL, S.L. Oferecemos ao Cliente dois métodos de pagamento:




PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO/DÉBITO

Se optar por pagar com cartão, a sua encomenda será processada através do gateway de pagamento REDSYS. A REDSYS encripta os seus dados bancários quando estes são transmitidos pela internet.

Por motivos de segurança, verificamos todas as encomendas pagas com cartão bancário. A REDSYS aceita cartões Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB e Citicorp. Caso seu pagamento seja recusado, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail pedidos@emolo.es para que possamos ajudá-lo a concluir seu pedido. Para pagamentos com cartões emitidos fora da Espanha, o banco emissor deve estar inscrito no protocolo Secure Electronic Commerce (CES). Pagamentos com cartões que não atendam a esse requisito não serão aceitos. Pagamento via PayPal: Se optar por pagar com sua conta PayPal, observe que o PayPal permite que você pague diretamente sem compartilhar suas informações financeiras online. O PayPal criptografa automaticamente seus dados confidenciais usando as melhores tecnologias disponíveis. A EMOLO FEEL, S.L. não se responsabiliza por quaisquer cobranças que o PayPal possa fazer em sua conta devido a taxas de processamento ou custos de verificação.

A EMOLO FEEL, S.L. reserva-se o direito de reter qualquer pedido por motivos de segurança, bem como de restringir temporariamente o acesso aos itens comprados. Os clientes afetados serão notificados. A EMOLO FEEL, S.L. também se reserva o direito de cancelar um pedido caso seja determinado que as informações do cliente não podem ser verificadas.

EMOLO FEEL, S.L. A EMOLO FEEL, SL. não se responsabiliza por atrasos na entrega do pedido resultantes da falta de autorização pelo sistema de pagamento.

PROMOÇÕES E CONCURSOS A EMOLO FEEL, SL., informa aos seus CLIENTES que as nossas promoções ou descontos especiais estão sujeitos a condições.As promoções não são cumulativas, são válidas para pedidos acima de €20 e não se aplicam a produtos outlet..