Garantias

A EMOLO FEEL, S.L. é especializada no design e fabricação de bijuterias e acessórios. As peças, 100% artesanais, são feitas na Espanha com materiais da mais alta qualidade. Entre eles, peças em latão e zamac, além de ágatas, pérolas e outras pedras naturais; couro, algodão e seda completam as criações.

Os materiais utilizados na produção provêm de fornecedores nacionais que podem garantir e apoiar os padrões de qualidade aos quais a empresa está comprometida. Com banho de ouro de 18 quilates e em estrita conformidade com a legislação vigente, todas as peças são isentas de materiais e componentes tóxicos que possam representar qualquer risco à saúde de nossos clientes.

Dadas as características especiais dos produtos vendidos pela EMOLO FEEL, S.L., em www.emolo.es, existem pequenas diferenças entre cada item adquirido, principalmente devido à singularidade e exclusividade de cada material e pedra utilizados em sua criação, que também é em grande parte artesanal. Portanto, não existem dois produtos exatamente iguais e, em qualquer caso, é inevitável que o produto entregue ao cliente seja ligeiramente diferente daquele mostrado nas fotografias incluídas no processo de compra (mesmo que seja o mesmo produto). Em hipótese alguma essas diferenças implicarão a entrega de produtos com materiais de qualidade inferior aos expressamente mencionados na definição de cada item. Além disso, o cliente está ciente de que o tamanho das fotografias contidas em www.emolo.es não corresponde exatamente ao tamanho real dos produtos oferecidos pela EMOLO FEEL, S.L. Portanto, o cliente está ciente e reconhece expressamente essas circunstâncias e diferenças, que não podem ser motivo para rescisão do Contrato. Em qualquer caso, sem prejuízo do disposto no início desta seção, a EMOLO FEEL, S.L. Os produtos adquiridos pelo cliente através do procedimento de compra estabelecido nos TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA estão cobertos pela garantia legal aplicável aos bens de consumo, ou seja, a sua conformidade com a descrição no site e com estas condições específicas. A EMOLO FEEL, S.L. é responsável por qualquer falta de conformidade que se manifeste no prazo de seis meses. O consumidor deve informar-nos de qualquer falta de conformidade no prazo de quinze dias a contar da sua deteção, através do email emolo@emolo.es. O incumprimento deste prazo não implica a perda do direito à respetiva reparação; contudo, o cliente será responsável por quaisquer danos ou prejuízos efetivamente causados ​​pelo atraso na comunicação. Em qualquer caso, a garantia exclui os danos causados ​​por uso indevido, bem como todos os danos excluídos pela legislação vigente da União Europeia.