política de Privacidade
1. Quem é o responsável pelo processamento dos seus dados?
Em conformidade com a Lei 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais (LOPD), e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (doravante “RGPD”) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, informamos que os dados pessoais solicitados serão incluídos em nossos arquivos de dados pessoais, cujo controlador e proprietário é:
Proprietário: EMOLO FEEL, SL
NIF: B-73984734
Endereço: Ctra. Madrid-Cartagena, 26, 30120 El Palmar (Murcia) Contato: info@emolo.es Contato do Controlador de Dados: info@emolo.es 2. Que tipo de dados processamos e como foi obtido o consentimento?
As categorias de dados pessoais que a EMOLO FEEL, SL processa sobre seus clientes, potenciais clientes e fornecedores são:
- Dados de identificação
- Endereços postais ou de e-mail
- Informações comerciais
- Transações de dados financeiros e outros
Em nenhuma circunstância são processados dados especialmente protegidos. Todos os dados mencionados foram obtidos diretamente de você por meio do envio de uma oferta comercial, proposta contratual, etc., ou de sua empresa, fornecendo-nos os dados de identificação e outras informações necessárias para a execução da finalidade da relação contratual entre as partes. Será obrigação sua ou de sua empresa nos fornecer dados atualizados em caso de modificação.
3. Para que finalidade processamos os dados?
Na EMOLO FEEL, SL, processamos os dados que nos são fornecidos pelos interessados para gerir diversas atividades decorrentes de procedimentos específicos realizados nas áreas de vendas, assistência pós-venda, gestão de fornecedores, qualidade de serviço, comunicações comerciais, etc. Desta forma, utilizaremos os seus dados para realizar algumas das seguintes ações: Enviar-lhe as informações que solicita através do formulário de contacto no nosso website ou por qualquer outro meio de contacto com a nossa empresa. Fornecer a clientes potenciais e existentes ofertas de produtos e serviços que possam ser do seu interesse, convites para os nossos eventos, etc. Realizar a gestão administrativa, fiscal e contabilística dos nossos clientes e/ou fornecedores. Realizar inquéritos de satisfação, estudos de mercado, etc., a fim de lhe oferecer as ofertas mais adequadas e uma qualidade de serviço otimizada, etc.
4. Por quanto tempo manteremos seus dados?
Os dados pessoais relativos a indivíduos referentes aos nossos clientes, potenciais clientes, candidatos e fornecedores, que a EMOLO FEEL, SL, coleta por meio de diversos formulários de contato e/ou coleta de informações, serão mantidos até que o titular dos dados solicite sua exclusão, cancelamento e/ou restrição de processamento.
Os dados fornecidos por nossos clientes e fornecedores serão mantidos enquanto a relação comercial entre as partes for mantida, sempre respeitando os prazos mínimos legais de retenção de acordo com o assunto.
Em qualquer caso, a EMOLO FEEL, SL, manterá seus dados pessoais pelo período de tempo razoavelmente necessário, levando em consideração nossa necessidade de responder a consultas ou resolver problemas, fazer melhorias, ativar novos serviços e cumprir os requisitos da legislação aplicável. Isso significa que podemos reter seus dados pessoais por um período razoável de tempo, mesmo depois que você parar de usar nossos produtos ou este site. Após esse período, seus dados pessoais serão excluídos de todos os sistemas da EMOLO FEEL, SL.
5. Qual é a base legal para o processamento dos seus dados?
Dependendo do tipo de processamento de dados, resumimos abaixo a base legal para o referido processamento:
PROCESSAMENTO
Gestão contábil: gerenciamento de faturas com clientes e/ou fornecedores.
Gestão tributária: aplicação de retenções, bônus, etc.
Gestão administrativa: gerenciamento de logística, armazenagem, entregas a clientes, recebimento de mercadorias, etc.
Marketing: ações comerciais referentes aos nossos produtos ou serviços direcionadas aos nossos clientes ou àqueles que solicitaram informações de nós no passado, incluindo a realização de pesquisas de satisfação do cliente. pesquisas.
BASE LEGAL
- Manutenção, desenvolvimento e controle da relação contratual entre as partes. Manutenção, desenvolvimento e controle da relação contratual entre as partes; Cumprimento de obrigações legais. Manutenção, desenvolvimento e controle da relação contratual entre as partes.
- Consentimento livre e inequívoco do titular dos dados (clientes potenciais). Informamos que a revogação deste consentimento não afetará, em hipótese alguma, a execução de qualquer contrato existente entre as partes; Interesse legítimo da empresa na promoção e comercialização de produtos ou serviços semelhantes aos obtidos ou solicitados anteriormente pelos interessados.
Com base no fundamento jurídico acima mencionado, você é obrigado a fornecer seus dados pessoais. Caso você não forneça seus dados pessoais, seu contrato não poderá ser executado, nem as obrigações legais ou aquelas decorrentes de autoridades públicas poderão ser cumpridas.
- Para quem seus dados serão comunicados?
A EMOLO FEEL, SL, nunca compartilhará seus dados pessoais com nenhuma empresa terceirizada que pretenda utilizá-los em suas atividades de marketing direto, exceto se você nos tiver autorizado expressamente a fazê-lo.
Os usuários podem enviar uma solicitação por e-mail para info@emolo.es ou por correio para Ctra. Madrid-Cartagena, 26, 30120 El Palmar (Murcia), a qualquer momento, para exercer os seguintes direitos:
- Proteção de Dados do Usuário do Site
De acordo com o Regulamento (UE) vigente Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, a EMOLO FEEL, SL, informa que os dados pessoais dos utilizadores do website serão tratados para a atividade de tratamento indicada em cada formulário de recolha de dados no nosso website pela EMOLO FEEL, SL. Este tratamento dos seus dados será baseado no seu consentimento. Ao clicar no botão “ENVIAR”, o utilizador consente o tratamento dos seus dados pela EMOLO FEEL, SL.
Informamos também que, salvo se legalmente exigido ou com o seu consentimento expresso, a EMOLO FEEL, SL não transferirá os seus dados a terceiros. Da mesma forma, o utilizador é informado de que pode exercer os seus direitos de acesso, retificação ou eliminação de dados a qualquer momento, bem como outros direitos reconhecidos neste documento e regulamentados pelo Regulamento (UE) 2016/679, notificando a EMOLO FEEL, SL, por correio para Ctra. Madrid-Cartagena, 26, 30120 El Palmar (Múrcia), Espanha, ou por e-mail para info@emolo.es.
Além disso, em conformidade com as disposições da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, a EMOLO FEEL, SL, compromete-se a não enviar comunicações comerciais por e-mail sem antes obter a autorização expressa do destinatário. O Usuário pode opor-se ao recebimento de publicidade marcando a caixa correspondente.
- Outras informações de interesse relativas à política de privacidade
9.1 Medidas de Segurança
Na EMOLO FEEL, SL, utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais e sua privacidade, e revisamos essas medidas periodicamente. Protegemos suas informações pessoais por meio de uma combinação de medidas físicas e de TI Controles de segurança, incluindo controles de acesso que restringem e gerenciam como suas informações e dados pessoais são processados, administrados e gerenciados. Também garantimos que nossos funcionários sejam devidamente treinados para proteger suas informações pessoais. 9.2 Processamento de Dados de Menores Nosso site não se destina a menores de idade. Não coletamos informações pessoais de menores. Se descobrirmos que um menor se cadastrou como usuário do nosso site, excluiremos essas informações o mais rápido possível. 9.3 Alterações em nossa Política de Proteção de Dados e Privacidade Esta Política de Privacidade será revisada e atualizada periodicamente. Em alguns casos, enviaremos um e-mail aos nossos usuários com informações sobre alterações legislativas nesta área, bem como modificações no procedimento de processamento. Se necessário, renovaremos o consentimento para que nossos usuários possam confirmar que concordam com essas alterações. Consulte esta seção regularmente para verificar se houve alterações e como elas podem afetá-lo. 9.4 Por que é necessário aceitar esta Política de Privacidade? Esta seção da Política de Proteção de Dados para Clientes, Fornecedores e Usuários fornece informações de fácil acesso sobre os tipos de dados que a EMOLO FEEL, SL, mantém sobre seus potenciais clientes. Esta seção da Política de Proteção de Dados para Clientes, Fornecedores e Usuários fornece informações de fácil acesso sobre os tipos de dados que a EMOLO FEEL, SL, mantém sobre seus potenciais clientes, clientes e/ou fornecedores, as finalidades para as quais são utilizados, os direitos que as normas de proteção de dados lhe conferem como titular dos dados e como exercer esses direitos. Portanto, ao enviar seus dados pessoais por meio de nossos canais de contato e/ou ao iniciar uma relação comercial com nossa empresa, consideramos que você reconhece e aceita o processamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta política. Essas informações pessoais serão utilizadas apenas para as finalidades para as quais você as forneceu ou conforme permitido pelas normas nacionais ou regionais aplicáveis. Esta seção da Política de Proteção de Dados para Clientes, Fornecedores e Usuários fornece informações de fácil acesso sobre os tipos de dados que a EMOLO FEEL, SL, mantém sobre seus potenciais clientes, clientes e/ou fornecedores, as finalidades para as quais são utilizados, os direitos que as normas de proteção de dados lhe conferem como titular dos dados e como exercer esses direitos. Portanto, ao enviar seus dados pessoais por meio de nossos canais de contato e/ou ao iniciar uma relação comercial com nossa empresa, consideramos que você reconhece e aceita o processamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta política. Essas informações pessoais serão utilizadas apenas para as finalidades para as quais foram fornecidas ou conforme permitido pelas normas nacionais ou regionais aplicáveis. você nos forneceu ou conforme permitido pelas regulamentações nacionais ou regionais aplicáveis.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta seção da Política de Proteção de Dados para Clientes Potenciais, Clientes e Fornecedores, entre em contato com a empresa usando o endereço fornecido na Seção Um, "Controlador de Dados", e teremos prazer em ajudá-lo e responder a quaisquer outras perguntas que você possa ter.
- Legislação Aplicável
Estes Termos e Condições serão regidos em todos os momentos pela legislação espanhola e europeia sobre proteção de dados pessoais e privacidade.